【摘要】一场意外爆发的疫情，打乱了所有中国人过年、生活、工作的节奏，同时也给很多行业带来了改变：在线教育、远程办公火爆异常，生鲜电商迎来发展良机，在线医疗则为惴惴不安的人们带来一丝安慰。

【关键词】在线教育   网络教学   直播课堂

一、政策驱使

  “何老师，请你加入这个群，“开发区空中教学群”（二维码）。1月31日早上，我还躺在床上，手机收到了学校领导发来的微信。于是乎赶快加入此群，了解情况。原来是各地区陆续下发停课通知，开学复课的时间无法确定，各省市要求“停课不停学”。接下来的几天，开始学习、测试、研究方案、开通账号、再测试……，天翼云商务直播平台、天翼云会议、斗鱼直播伴侣、学乐云教学、腾讯课堂、腾讯会议、移动云视讯、钉钉、QQ群、企业微信群、湖北教育云等等一系列关于教学的软件和直播平台，铺天盖地而来，不断地学习、测试，然后再给学校老师培训试用，一时间忙的不亦乐乎。

400公里以外的武汉，数日内新冠状病毒疫情愈演愈烈，全国各省市纷纷启动重大突发公共卫生事件一级响应。正处于寒假假期中的学生，重返课堂的日子迟迟无法确定。开学复课的时间无法确定，各省市要求“停课不停学”。疫情之下的在线教育行业正火热起来。为了帮助在家的学生不停课，在线教育企业纷纷推出各种支援政策和适配方案。刚刚经历寒冬的在线教育行业，形势陡然好转，甚至被认为是新风口降临。

在当前的疫情下，整个学校的教学管理闭环被完全打破了，老师、学生全都被关在家里，想要继续进行教学活动，不使用教育信息化工具根本不可能实现，先由最开始的在线直播上课，到一系列的在线工具使用率都会不断的提高。在不得不做的时候，人类的适应能力从来都是最强的。至于学习工具的时间成本的问题，在被关在家里的时候根本不是问题，很多人都闲的发毛了。。

二、直播平台的选择

牵一发而动全身。当以湖北为中心的疫情逐渐扩散，各行各业都伸出了援助之手。当各地区陆续下发停课通知，开学复课的时间无法确定，各省市要求“停课不停学”。随即，这一通知下发到学校办公群里，大家都很积极配合，所有年级和学科都有非常好的老师愿意加入，课表可以说是相当完备和丰富的。教师们都在为“停课不停学”做充分准备，从未上过网课的老师们开始尝试做“主播”，App、会议群、云课堂、直播间，老师们使出“十八般武艺”在线教学，愁煞人也，只为保证直播的正常运行。2月10日，开学第一天，全校3000多名师生齐上线，共同参与了第一天的开学典礼及第一天的线上课堂。课程分年级组进行，各个年级分别进行。对出现的问题及时解决，对出现的平台拥堵现象及时沟通，每位老师都很负责，尤其是学校管理层和技术支撑人员时时刻刻紧绷神经。接来下的几天，直播很顺利的开展下来，多平台，多样式，学生和家长都能积极参与学习。

平台选择方面，大家主要考虑的应该是两点：第一是平台的使用便捷性，第二是平台是否收费。

基于以上两点，我推荐腾讯课堂。原因如下：

1、从便捷性来说，腾讯课堂与qq号码绑定，认知度广。

2、网课模块工具比较丰富，而且经过多次改进操作的人性化也做到了大幅度提升。

3、注册简单，企业端注册相对复杂，需要提供跟企业相关的许多资料，但是个人注册就非常简单。通常注册之后会有两天的审核过程，但是现在推出了“腾讯课堂极速版”，大家着急的话可以马上用起来。

4、卡顿现象不明显，大家想想qq游戏都那么流畅，上个课虽然知识分量比游戏重得多，但是其实需要的服务器要比游戏需要的服务器配置低太多了。

5、课后交作业、自习管理可以在qq群里面进行，管理上比较统一。

6、手机版可以操作。

7、如果只是小规模授课，并且在平台上不收费，那么使用起来也不用付费。

8、可以录屏回看，可以生成后续回顾材料。

除了学校自主开通的直播课堂外，还有很多其他在校教育企业纷纷在疫情防控的关键时刻，推出了一系列的相关措施。像学而思网校，新东方在线、猿辅导、VIPKID、作业帮等20余家在线教育企业，均向全国学生提供免费课程，另外国家网络云平台联合中国教育电视台提供中小学学习资源。疫情告急，各个教育企业都度过了一个最繁忙的春节，教育已不仅仅是教育垂类企业的责任，成为全民关注的焦点。

三、技术支撑

这是一次全新的挑战，这么短的时间，要求老师们会用直播，高效地开展网络课堂，其中不知多少心酸和汗水，网上一片哭喊“我想当老师，不想当主播”。的确一场疫情让本该进入教室好好上课的老师们，当上了“主播”，没有“飞机”，没有“火箭”，只希望学生们能够理解，能够在直播间认认真真地听老师们的讲解。

技术水平是在线教育的关键。在线教育没有改变教育的本质，简单来讲是将教与学的方式从线下搬到线上，需要强大的技术支持。因此，原本和教育场景不怎么相关的企业，也纷纷加入了在线教育领域。当下在线教育已成为一个热门话题，如同在线办公一样。面对大量用户涌入的教育场景，工具类企业也开始发力，纷纷上线教育场景功能。电信天翼云商务、移动云视讯、钉钉、企业微信、小鱼易连、CCtalk、WeLink、Zoom、QQ群、腾讯会议等，均推出在线教育场景模式。在线办公工具企业也争相切入在线教育行业。 

完善硬件和软件设施，是网上教学最为重要的一环。在直播平台的选择上，我校先后尝试了天翼云商务直播平台、腾讯课堂极速版、腾讯会议、钉钉等等。天翼云商务直播平台画面清晰，可以直播、录播回放供学生随时观看；腾讯课堂快速开课，直播画面清晰，不限人数，几乎不卡短。钉钉方便管理，我校主要采用这三种直播形式。

此外拥有多样化的视频资源的长短视频网站，在教育课程火热的当下，也纷纷与学校、教育机构合作，推出线上教育课程。优酷、今日头条、快手、抖音、快手、爱奇艺等等长短视频app分别推出类似“在家上学”板块，这些app优点：一键开播，以及多屏播放功能。在声音连接的及时性，视频画面的流畅度上面，优化后都做到流畅不卡。 

这次疫情是个催化剂，不光是在线教育，整个线下的业态和线下生产方式，现在应该绝大部分可以被线上化，这是个趋势，甚至会成为一个长期变化的机会点。” 

四、线上线下如何选择

网上教学是应对疫情不得已的举措，如今特殊时期，线上成为教育的唯一方式，但已经使用了线上教学的老师和家长，对这种模式的看法褒贬不一。 

线上教学效果有利有弊。老师难以及时察觉学生注意力是否集中；但由于新鲜感，部分学生很积极热情，而且同学之间可以看到彼此学习成果截图，以借鉴弥补自己的不足。

在线教育将来是否会成为学校发展的新方向？一位教育行业人士则认为：“在线教育是当下时代所需要，疫情之下的缓兵之计，老师们应该跟上时代潮流。但学校不能全是线上课程，老师的移动和远程教学终端还是空白，只能作为辅助和渗透。”

五、疫情结束后，线上教育如何发展

突如其来的疫情，使得在线教育行业受到空前追捧，在线教育企业纷纷借机出击，工具型企业、长短视频平台、智能硬件厂家，也皆争先恐后入场。如今为了避免接触传染，线下众多企业基本都转移到线上。政策层面有利好的支持，现在全国主要省市都在推在线教育课程，并且据了解，有些985院校也已经开始对老师进行在线课程教育的培训。 

刚刚过去的2019年，教育行业刚刚经历了一个“寒冬”。根据数据显示，教育行业在2019年已有1.2万家教育公司关停。寒冬刚刚度过，此次机会对于那些处境艰难的在线教育企业，无疑要全力一搏。 

疫情结束后，学生复课，在线教育企业还将面临客户流失的风险。“疫情肯定是阶段性的，春天很快就会到来，在线教育的需求很快会回落，而企业在这段时间要部署服务器、计算资源，部署大量的研发人员、维护人员、客服人员，以及一系列支出，要合理看待他的风险。” 

目前，不少家长无暇顾及孩子的学习，学生在APPstore上对一些在线教育产品打出“一星”的评论。部分家长和老师认为，让孩子在网络上学习，对于视力和自控力都有损害，已经产生了些许负面情绪。 

六、结束语

写在最后：21世纪第三个十年的开端就提出了一个课题，如何 “活着”，无论是企业还是个人，很多事情都存在灰度，但是在活着这件事情上只有0和1，大家都多保重身体，以备迎接新的在线化浪潮。

我们作为教育者，又可以为防疫、国家和人民做点什么？

【参考文献】

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